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do not hesitate to contact us contact us now to expose us your difficulties and your requests : repair a PC, a printer, update its software, advise you on the choice of peripheral... We are at your service !
ICInformatique
Créée en 2004, I.C.Informatique est une entreprise de services en informatique spécialisée dans l’assistance et le dépannage.
Basée à Villeneuve Loubet et dirigée par un passionné: Godefroy de Changy, notre entreprise offre un accompagnement complet pour tous les aspects liés à l’utilisation et à l’optimisation de votre réseau, câblé et wifi, de vos ordinateurs, Mac ou PC, ainsi que de vos appareils mobiles et périphériques d’impression.
Nous sommes déterminés à vous fournir un conseil professionnel et de qualité supérieure, que vous soyez en activité ou bien un particulier.
Notre entreprise intervient dans toute la région des Alpes-Maritimes, dans des communes telles qu’Antibes, Nice, Cannes, Monaco et même Mandelieu.
Nous sommes fiers d’être reconnus pour notre expertise en matière d’assistance et de dépannage informatique, et nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et fiable à nos clients.
Complete and personalized service
Nous proposons un service sur mesure et personnalisé avec le fondateur en tant qu’unique point de contact pour assurer la the protection of your data..
-Nous nous concentrons sur deux priorités: la résolution de vos problèmes avec des solutions adaptées.
-Une aide à l’autonomie en ciblant vos besoins pour vous permettre de développer votre propre compétence avec nos conseils avisés dans les domaines du matériel et de la computer security,.
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Dépannage informatique Var et Alpes Maritimes. De Monaco à Fréjus et plus si nécessaire
Notre zone d’intervention s’étend à toute la région Provence Alpes Côte d’Azur et nous nous déplaçons selon votre demande.
Nous offrons également des services de computer troubleshooting à distance grâce à notre utilisation de la technologie fiable et sécurisée de Teamviewer.
Le but principal de notre entreprise est de construire une relation de confiance durable avec nos clients. Que ce soit en personne dans vos locaux, à votre domicile ou via notre service de télémaintenance, nous offrons des solutions rapides et adaptées à vos besoins.
The customer at the heart of our concerns
Notre expert en informatique s’adapte à tous les niveaux de connaissances, des professionnels aux particuliers.
Nous fournissons des conseils pertinents pour maximiser votre utilisation de la technologie, y compris en identifiant et en résolvant les problèmes de matériel, de logiciels obsolètes ou de dysfonctionnements de sécurité.
Rejoignez-nous pour une expérience informatique optimale on a daily basis.
Une entreprise réferencée dans l'annuaire des services à la personne
We are pleased to announce that our entreprise d’assistance informatique fait officiellement partie des personal services and therefore turns out to be fully éligible aux déductions fiscales ou au crédit d’impôts.
Of course, we provide you witha attestation fiscale en fin d’année permettant de prouver que vous avez fait appel à nos services. La moitié du montant de la facture, prestations et déplacements, peut ainsi être déduit ou remboursé selon votre situation fiscale.
Bientôt nous adhérerons pleinement à la nouvelle disposition « Avance immédiate » en place courant 2023
Partners
Individuals
Since the foundation ofIci Informatique il y a plus de 20 ans, nous avons pu aider des milliers de personnes dans le domaine du computer troubleshooting and some PC or Mac maintenance in the Var and the Alpes Maritimes.
Thus, we have developed great expertise to help individuals, in a benevolent and individualized way.
As real "Swiss army knives of IT", our skills extend both to software than at hardware. We are not afraid of anyone bug, of no malfunction ; and it is this determination that makes us strong!
Computer troubleshooting, software installation Var and Alpes-Maritimes: many services at your service!
From the foundation ofIci Informatique, there was talk of setting up a full local service. It is always a pain to use four different providers for one and the same device – nothing like this with Ici Informatique.
Here is an overview of our skills and areas of expertise:
That implies "Office" suites, anti-virus software, video conferencing programs...
En somme, tout ce dont vous avez besoin pour bien utiliser votre PC ou votre Mac au quotidien. Bien sûr, nous faisons en sorte que le software soit configuré en fonction de vos attentes. De même, si nous avons un doute raisonnable sur son efficacité ou sa fiabilité, nous n’hésiterons pas à en discuter avec vous !
- Comme vous le savez sans doute, les ordinateurs sont des machines complexes. Les entretenir demande une certaine délicatesse. Un sens de la précaution et, surtout, une connaissance de leur fonctionnement.
Nos dépannages informatiques and installations s’étendent donc également au nettoyage and au diagnostic of your hardware ; des pièces et parties de la machine.
Dans un cas comme dans l’autre, et c’est un point crucial de notre fonctionnement, nous attachons une importance particulière à la maintenance.
Autrement dit, nous ne voulons pas disparaître dès qu’un logiciel a été mis en place ou qu’un ordinateur a été installé.
Intervention informatique pour particuliers : l’importance d’un suivi personnalisé
Il y a plusieurs étapes in l’utilisation d’un ordinateur et de ses software.
Petit à petit, des mises à jour pourraient venir compliquer le bon déroulement de vos sessions, par exemple. Il est également possible que vous rencontriez des difficultés techniques, difficiles à anticiper au moment de nos premières interventions.
C’est pourquoi notre entreprise de dépannage à domicile dans le Var (Toulon, Fréjus, Sainte-Maxime…) et les Alpes maritimes (Fontan, Cannes, Nice…) tient à développer un suivi de la clientèle selon deux axes :
Nous veillons à ce que vous puissiez vous servir de votre PC ou Mac sur le long terme.
Il arrive qu’un programme change d’interface, que vos habitudes soient bouleversées par de nouvelles fonctionnalités…
Un expert en informatique n’aura généralement aucun problème à s’adapter, mais pour un individual, qui ne s’y connait pas vraiment, sa productivité risque d’être mise en péril.
Évidemment, Ici Informatique est là pour vous. Nos prestations de maintenance and d’aide ciblée vous permettront de reprendre le contrôle de votre environnement de travail, le plus rapidement possible !
Car c’est aussi ça, notre marque de fabrique : la garantie d’une intervention dépannage ordinateur rapide dans le Var ou dans les Alpes Maritime, sur place ou par télémaintenance
En aucun cas nous ne souhaitons que vous dépendiez de nos services pour bien utiliser votre ordinateur. Au contraire, nous ferons en sorte que vous puissiez développer une autonomie.
Il ne s’agit pas de donner une formation complète, certes, mais de vous prodiguer des conseils, des indications pour que vous puissiez utiliser sereinement le logiciel et/ou le hardware une fois que notre travail est terminé.
Élimination des virus et protection du PC : une prestation complète
L’un des plus grands ennemis de l’utilisateur lorsqu’il travaille sur son PC ou Mac, c’est bien sûr le virus.
D’ailleurs, ce terme générique ne permet pas de couvrir l’ensemble des menaces auxquelles nous sommes exposés chaque jour : malwares, ransomwares, logiciels espions… Internet est magnifique à bien des égards, mais il faut quand même se méfier !
Virus, malwares : prévention
Notre entreprise de dépannage informatique intervenant dans le Var et les Alpes Maritimes se veut à la pointe en termes de protection contre les virus, malwares et autres cyberattaques.
Ainsi, lors de nos déplacements à domicile pour l’installation et la configuration des tours ou portables, nous veillons à ce que votre ordinateur soit entièrement équipé en termes de sécurité.
Et puisque dans ce domaine, les choses vont très vite, nous nous renseignons constamment sur les nouveaux enjeux de la cybersécurité : nous aurons vous conseiller et vous renseigner à ce sujet.
Nous garantissons de n’installer et de ne configurer que des logiciels fiables et certifiés, pour que votre espace de travail numérique soit le plus sûr possible.
Virus, malwares : dépannage immédiat
Il arrive que malgré tous les efforts fournis, notre PC ou Mac soit tout de même exposés à des menaces, sous la forme de virus, de malwares, d’adwares agressifs...
Les adwares, justement, font se multiplier les publicités lorsque vous naviguez sur Internet, et sont susceptibles de perturber sérieusement votre expérience au quotidien. Quant aux virus et malwares, ils peuvent entraîner la suppression de données (dans le pire de cas, les données sont bloquées par un « jeu » de rançon : ce sont les ransomwares), supposent un espionnage de vos activités et de vos données…
Malheureusement, on ne s’en rend pas toujours compte immédiatement. Mais si vous avez des soupçons, et que votre logiciel antivirus semble inefficient, n’hésitez pas à nous contacter. Notre société de services à la personne spécialisée dans l’informatique mettra toute en œuvre pour débarrasser votre machine de ces infestations.
Nous faisons tout pour être disponibles and réactifs : ainsi, notre intervention peut commencer par un diagnosis à distance, ou supposer une intervention immédiate. Tout dépend de la situation, et de vos besoins. Dans tous les cas, nous pratiquons des tarifs avantageux, sans jamais chercher à vous facturer plus que nécessaire.
Particuliers :
Pourquoi choisir ICInformatique ?
Vous l’aurez compris : nous cultivons de vraies valeurs, pour vous aider dans tous les domaines liés à l’informatique.
Voici ce qui a forgé notre réputation dans le Var et les Alpes maritimes depuis notre création :
- Un service dépannage et maintenance informatique complet, correspondant à vos besoins.
- Une approche conviviale et bienveillante : tout le monde ne peut pas maîtriser les outils numériques, c’est donc une zone sans jugement que nous vous garantissons !
- Nous intervenons aussi bien à domicile qu’à distance. À noter : certaines tâches supposent forcément un déplacement. Nous verrons cela avec vous, au moment de discuter les modalités d’assistance.
- Nous nous déplaçons, justement, partout dans le Var et les Alpes Maritime.
- Nous pratiquons des tarifs honnêtes et avantageux, indispensables à l’instauration d’un rapport de confiance solide et durable.
- Nos prestations entrent dans le cadre du service à la personne. Vous pouvez ainsi bénéficier des avantages fiscaux liés au crédit d’impôts.
Vous pouvez nous contact us now pour nous exposer votre problème informatique et nous chercherons la meilleure stratégie. Nous vous délivrons un devis gratuit, afin que vous ayez un aperçu des coûts de l’opérations/des opérations.
Une chose est certaine : avec Ici Informatique, votre PC ou Mac, sous forme de tour ou en version portable, est entre de bonnes mains !
Atelier
Notre entreprise spécialisée dans le dépannage informatique et la réparation PC ou Mac fonctionne comme un véritable atelier polyvalent à destination des professionnels et des particuliers.
Nous intervenons à domicile dans le département du Var et des Alpes-Maritimes, pour un dépannage immédiat, une installation de logiciel...
Lorsque les tâches s’avèrent plus longues et plus complexes, il peut également arriver que nous consignions votre appareil à notre atelier, le temps de l’intervention.
Dans tous les cas, nous avons développé une large série de connaissances et de compétences liées aux ordinateurs, que vous ayez opté pour la marque Apple ou pour un appareil Microsoft.
Réparation ordinateur fixe ou ordinateur portable
Il arrive que l’appareil émette un bruit étrange en cours d’utilisation. Qu’il se mette à chauffer anormalement. Ou encore qu’il prenne trop de temps à démarrer.
Cela peut venir aussi bien d’un dysfonctionnement au niveau logiciel (mémoire, softwares datés, mauvais paramétrages…) que d’un problème matériel (ventilateur défectueux, poussière accumulée…).
Pour que vous soyez rapidement en mesure de travailler/jouer et de laisser ces tracas irritants derrière vous, Icinformatique met à votre service un service de configuration et de réparation sur mesure.
Nous prenons en charge, notamment :
– Un diagnostic complet de votre appareil, pour identifier les problèmes et mieux organiser leur résolution.
- réparation méticuleuse, grâce à des outils adaptés, performants et efficaces.
– L’installation et la mise en place des pièces détachées, sous réserve de disponibilités.
– L’installation et/ou la mise à jour de software permettant de remettre votre PC ou Mac à niveau.
Réparation des PC fixes ou portables
Nous comptons probablement parmi les dépanneurs PC ou Mac les moins chers de la région, que ce soit à Cannes, Fréjus, Bargème ou Toulon.
Par ailleurs, nous n’avons pas pour vocation d’intervenir « pour rien » : si nous pensons qu’une réparation n’en vaut pas la peine, car elle coûterait plus cher qu’un remplacement ou la commande d’une nouvelle pièce, nous l’annonçons honnêtement.
Assemblage PC sur mesure
En tant qu’atelier ambulant, nous sommes également capables de procéder à l’assemblage d’un PC sur mesure.
Certains décident d’acheter un ordinateur complètement équipé dès le départ. D’autres préfèrent le « customiser », et donc choisir les pièces et composants séparément.
Cela présente plusieurs avantages :
– Généralement, le coût total est moins élevé.
– Vous pouvez choisir de manière plus fine et personnalisée les performances et spécificités de votre tour.
– De nombreuses garanties sont offertes sur les composants, proposées par les fabricants ; elles sont souvent plus avantageuses que celles appliquées aux modèles montés entièrement.
Bien sûr, notre entreprise spécialisée dans l’informatique peut prendre en charge toute l’installation, mais aussi vous accompagner dans vos choix. Nous déterminerons avec vous quelle carte graphique correspond le mieux à vos besoins, la carte son adaptée à vos attentes…
Ce qui est important pour nous, c’est de vous épargner les commandes de pièces détachées auprès des fournisseurs : nous officions en tant qu’intermédiaire, toujours avec transparence et selon votre budget.
Récupération données Var et Alpes Maritimes : Nous ferons tout pour retrouver le travail perdu
Il n’y a rien de plus frustrant que de perdre ses données. Selon le contexte, cela peut compromettre le bon déroulé d’un travail, d’un projet…
Dans certains cas, elles sont totalement corrompues et irrécupérables. Mais il arrive aussi, voire souvent, que vous puissiez les retrouver partiellement ou totalement.
En tant qu’experts en solutions informatiques, nous pouvons déployer nos meilleurs outils, mettre à profit nos techniques and lancer un processus de récupération.
Attention : il est important de ne pas confier cette opération à n’importe qui !
Les disques durs sont des périphériques complexes, aussi sécurisés que fragiles. Seul un professionnel devrait tenter une telle approche.
En outre, nous vous conseillons de ne pas chercher à régler la situation tout(e) seul(e).
Une mauvaise manipulation pourrait compromettre vos chances de revoir vos fichiers un jour.
Le meilleur réflexe consiste donc à nous contacter. Nous interviendrions le plus rapidement possible dans le Var ou dans les Alpes-Maritimes. En principe et à moins que le problème ne soit plus simple que prévu, nous emmenons le(s) disque(s) dur(s) à notre atelier et tentons une récupération des données complète ou partielle, selon les possibilités.
Un partenariat solide avec Recoveo
Malgré notre grande connaissance en dépannage et en configuration informatiques, il arrive qu’Icinformatique ne puisse pas directement restaurer les fichiers et autres données contenues dans votre PC or portable.
Dans ce cas-là, pas de panique : il reste une solution.
Nous pouvons confier, en garantissant une pleine confidentialité et une parfaite fiabilité, la récupération de vos données à des experts dans le domaine : Recoveo.
En l’occurrence, ces spécialistes vont opérer au cœur d’une salle blanche, afin d’éviter toute pénétration de particules indésirables à l’intérieur du disque dur – une infiltration, même minime, peut suffire à le rendre inutilisable.
Ce travail supplémentaire représente 50€, dont 25€ pour le diagnosis, et 25€ pour la livraison ainsi que l’intervention de Recoveo si cela paraît possible et nécessaire. L’ensemble est déductible de la récupération, à la facturation.
Un atelier de réparation sur mesure
Notre atelier de réparation informatique mobile promet donc une série d’interventions ciblées et menées avec expertise.
Que ce soit pour réparer une pièce détachée, rétablir l’alimentation ou encore changer un ventilateur, vous pouvez nous contact us now pour demander un devis.
Ce qui nous importe, c’est que vous puissiez compter sur notre analyse objective de la situation et des problèmes informatiques que vous rencontrez dans les Alpes Maritimes et le département du Var.
Contact
Avis clients
★★★★★ 5/5
"Je recommande vivement cet établissement. Ils sont très à l'écoute et rapide. J'ai fais appel à leur service pour un disque dur en panne. Je trouve qu'il expliquent très bien, et qu'ils sont vraiment attentionnés dans leur travail."
Noémie Chambaud
★★★★★ 5/5
"Service impeccable. J'ai acheté un ordinateur DELL chez ICI. L'installation et le service ont été au rendez-vous. Merci pour votre professionnalisme."
Kévin Sagnier